1、随着生活品质不断提升,消费者从过去“价格敏感”向“品质敏感”和“便捷敏感”转变,而峰暴以“健康、美味、便捷”为核心理念,正好抓住了这波消费升级中主流人群——年轻人的核心诉求。
比如过去大家想吃麻辣烫,一般会光顾传统的街边摊。它们虽然比较便宜,但口味难以保证,安全卫生更是一大痛点。消费升级起来后,餐饮行业也跟着转型,越来越多街边摊被那些装潢华丽、环境舒适的门店所取代。现在大家要吃麻辣烫,更多会选择杨国福、阿拉丁等连锁品牌,因为它们不仅相对食材新鲜、干净安全、口感标准、环境舒适,甚至价格并不比传统街边店贵很多。
此外,由于现代社会生活节奏快,便捷也逐渐成为一种刚需。连续17年在美国《企业家》杂志的中被评为全球特许经营第一名的赛百味(Subway)一般选址在人流量很大的地方,门店面积很小,并且不提供堂食。它有一个“三分钟服务法则”,即顾客点餐到完成制作的时间不超过3分钟,非常便捷,从而使得坪效极高。这跟峰暴的策略有异曲同工之妙。
2、过去餐饮店大多依靠个体经营,厨师的效率提升极易撞上天花板,因而连锁化程度很低。但随着中央厨房和标准化生产兴起,餐饮店的所有流程都被精细分割,流水线生产,具有大规模快速复制的能力,也使得连锁餐饮品牌的迅速崛起成为可能。
麦当劳和肯德基有几百上千亿美金市值,连锁店开遍全世界,秘密也是中央厨房和标准化生产。国内餐饮品牌中,让用户365天都疯狂排队的外婆家,其后厨就是利用标准化的半成品来加快上菜的速度,既维持高口感标准,又以价格实惠保证了高翻桌率,实现了效益和效率的双赢。外婆家的翻桌率能高达10次,这几乎是一个让同业望尘莫及的数字,甚至超过了火锅中的战斗机海底捞,海底捞的翻桌率在8次左右。峰暴能迅速开起15家门店也是得益于后厨的标准化,未来CEO孟兵期望打造万家门店的连锁餐饮品牌,也离不开上游的变化。
3、新媒体给品牌崛起提供了一个极佳的机会。以前一个新品牌的崛起需要很蛮长的时间积累,但现在新媒体有助于优质品牌加速口碑传播。
过去要想打造一个餐饮品牌,必须开几百上千家线下实体店以及通过大量的线上广告轰炸,来占领消费者心智。这招在过去非常管用,因为渠道相对单一,效果相对可控,只要抓住头部的渠道砸品牌广告就好。但在新媒体时代,这招反而不灵了,因为现在年轻人都把大量的时间放在社交媒体上,渠道分散化,流量也难以集中。快消品巨头宝洁、联合利华近几年来业绩下滑,愈显焦虑,除了电商冲击外也是源自于此。但新媒体在打破“旧秩序”的同时,也提供了一个更大的可能。只要商家提供差异化的优质服务和产品,其口碑很容易通过新媒体迅速传播,品牌也能够快速建立。
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