1、门店选址
公司合作顾问可协助寻找并确认门店选址;
2、统一装修
门店装修将由公司专用装修门店进行统一装修
3、设备配置
门店开业、营业及产品制作等所需各项设备等,公司会统一采购并打包发 货安装。设备出现一系列售后问题,公司设备维修及售后部门都将协助处 理;iv>门店装修将由公司专用装修门店进行统一装修司合作顾问可协助寻找并确认门店选址。
4、原材料
产品制作所需各项原材料将由公司统一采购,门店需自行向仓库下单, 最终由仓库发货。公司将严格把控所有原材料品质等各项保障。以确保 公司品牌下所有门店产品口味及外观等统一性。以防止部分门店为减少产品成本,而选取劣质水果、牛奶等原材料。这样会导致门店产品质量 下降,不仅损伤门店顾客利益,致使顾客流失更将会对整个品牌带来严 重影响;店开业、营业及产品制作等所需各项设备等,公司会统一采购并打包发 货安装。设备出现一系列售后问题,公司设备维修及售后部门都将协助处理。
5、菜单升级
为适应市场变化、迎合顾客口味。公司将不定时调整产品口味及菜单产品,并研发新品。所有研发成本均由公司研发部承担,且新品及菜单调整后公司将对所有门店进行新品培训;
6、人员培训
公司将不定期组织所有门店的店长、收银员、调配、打料、后台等工作人 员进行全面系统的服务态度、产品制作、设备操作、门店营销管理等各项 培训。以确保门店工作人员具备各方面所需素质等要求,更好的为门店运营服务
7、专属督导
每一家门店都将具有专属督导。督导将协助门店进行前期开业准备。开业 期间下店进行产品制作、营销活动、门店服务等各项指导工作。营业期间 将不定时下店监督门店一系列运营情况,如:原材料质量产品制作、员工服务态度等各项事务是否达标,若不达标督导将辅助指导改正,以确保门 店各项指标运营良好。若有门店发现问题之后屡次不改,督导将适当进行 罚款;适应市场变化、迎合顾客口味。公司将不定时调整产品口味及菜单产品,并研发新品。所有研发成本均由公司研发部承担,且新品及菜单调整后公司将对所有门店进行新品培训;
8、售后维护
公司开设售后投诉部门,若顾客在任一门店内遇到不满,都可拨打投诉 电话,售后投诉维护部门将负责处理协调。以此帮助门店安抚顾客,防 止事态蔓延,并以此在顾客心中形成良好的品牌形象。
9、活动营销
公司企划部有专业的策划人员与平面设计等工作人员,将协助门店进行 营销活动策划、以及宣传物料制作等各项工作。部分门店若有相关需求 可与相关工作人员进行沟通。